ガス給湯器埼玉|株式会社ユーテック

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よくあるご質問

こちらではお客様からよくいただくご質問・お問い合わせについて紹介いたします。

給湯器に16号とか20号とかかいてありますがなんですか?
給湯器の号数は『水温+25度のお湯を1分間に何リットル作れるか』を表しています。一般的には一戸建てで20〜24号。マンションで16号〜20号になります。
16号ですと16リットル、20号ですと20リットルのお湯を作れるという意味になります。
給湯器の工事は申込みから何日くらいで施工可能ですか?
ご希望の機種にもよりますが在庫、工事スタッフの都合が合えば、当日の対応が可能です。
商品の在庫がない場合、メーカーへ発注してから納期まで1日程度です。
工事については、原則お客様のご都合に沿った形でご対応いたします。場合によってはスタッフの工事状況を含め、その都度打合せさせていただいております。
アフターサービスについて教えてもらえますか?
はい。ご安心ください。
弊社、又はメーカーより緊急度に応じて、最短で当日対応可能です。また延長保証制度も設けておりますので詳しくはトップページの安心修理サポートをご覧ください。
給湯器のフルオートとオートタイプの違いは何ですか?
ガスふろ給湯器の「オートタイプ」とは「お湯はり」「追いだき」「保温」の機能を持っています。
「フルオートタイプ」は「オートタイプ」の機能プラス、浴槽のお湯が減ってきたら自動的に足し湯をしたり入浴時にぬるさを感じる前に追いだきを自動で開始する機能などが加わってます。
フルオートとオートタイプの違いは、お風呂を沸かした後、どこまでしてくれるかを表してます。昨今ではエコ化の普及によりフルオートの自動足し湯機能よりオートタイプが多く普及しております。
現在使用している給湯器を別のメーカーの給湯器に取替は可能ですか?
別のメーカーの物へのお取替えはほとんどが可能な場合が多いのですが、設置場所などの問題で一部取替ができない場合もあります。
可否についてはお電話での状況確認または現地調査にて確認の際にご返答させて頂きます。
ガス給湯器の寿命はどのくらいですか?
メーカーの発表では8年程度となってますが、最近の給湯器であれば概ね10〜12年程度と言われております。また一度故障しても給湯器本体(リモコンのオンオフではありません)電源を抜き差しして一時的の復旧する場合もございます。ただしその場合は寿命の現象ですので交換をおすすめいたします。
購入・注文の問合せはどうしたいいですか?
まずはお電話してください。時間外対応も行っております。またはメールフォームからでもOKです。
施工地域は?

【関東全域(一部地域を除く)対応しております】

埼玉県内
さいたま市 ・西区・北区・見沼区・岩槻区・大宮区・ 中央区・浦和区・緑区・桜区・南区
川越市・熊谷市・川口市・行田市・秩父市・所沢市・飯能市・加須市・本庄市・東松山市 ・春日部市・狭山市
羽生市・鴻巣市・深谷市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・鳩ヶ谷市・朝霞市・志木市・和光市・新座市
桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・坂戸市・幸手市・鶴ヶ島市・日高市・吉川市・ふじみ野市
北足立郡・伊奈町・入間郡(三芳町・毛呂山町・越生町)・比企郡(横瀬町・皆野町・長瀞町・小鹿野町・東秩父村)
児玉郡(美里町・神川町・上里町)・大里郡寄居町・南埼玉郡(宮代町・白岡町)・北葛飾郡(松伏町・杉戸町)

千葉県内
野田市・流山市・柏市・我孫子市・松戸市・鎌ヶ谷市・柏市・白井市・市川市・船橋市・習志野市・八千代市・
千葉市・佐倉市・四街道市・印西市・栄町・成田市・酒々井町

東京都内
練馬区・板橋区・新宿区・足立区・葛飾区・江戸川区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・台東区・墨田区・
江東区・目黒区・世田谷区
八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・日野市・国分寺市・国立市・
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福生市・羽村市・あきる野市・瑞穂町・日の出町・檜原村・奥多摩町

支払方法は?
現金またはカード決済が可能です。

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