大切な保証のご案内【工事保証10年】【選べる機器の保証】

●工事保証は弊社で工事を行った部位に関して10年間の無料保証がついております。

●商品保証はメーカー標準保証が下記の年数で付いています。

★エコキュートの商品10年経過後、メーカー部品供給が終了し修理が不可の場合は、保証会社と協議の上同等品への入替費用として15万円までを補填する内容となります。

6つの安心サポートで大切な製品をお守りします。

まずは修理受付コンタクトセンターにご連絡ください。
スタッフが故障状況をヒアリングし、必要に応じて出張修理に伺います。
【出張修理製品】故障発生時の修理依頼方法

他社保証では修理上限金額が年々低下していきますが、弊社では10年間保証上限金額は変わりません。
買って10年間の間はずっと安心して使い続けられます！

製品が故障した際、どこに連絡すれば良いですか？: 弊社から郵送された保証書のフリーダイヤルにご連絡ください。24時間365日受け付けております。
故障が発生した際、全て無償となりますか？: 延長保証は各メーカーの保証規定に準拠しております。規定内の故障であれば無償修理となりますが、天災やお客様の過失によるものなど有料となる場合もございます。
修理は金額に上限はありますか？: 本体購入価格までが上限となります。

修理回数に制限はありますか？: 修理回数に制限はございません、何回でも修理可能です。
会員証を失くしてしまいました。無償修理はしてもらえますか？: お客様データと製品データをシステム情報で管理していますので、データの一致が確認できれば修理をお受けいたします。