株式会社ユーテックの施工ブログ

宇都宮市下岡本町の戸建て住宅にて石油給湯器の交換です!OTQ-3704SAY

投稿日:2018年02月06日

宇都宮市下岡本市町の戸建て住宅にて石油給湯器交換のご依頼を頂きました!

古い給湯器はOTQ-310。

後継機種はノーリツ OTQ-3704SAYです。

寒波の影響で福井県福井市では積雪130センチ!!平年の6.4倍の降雪量だそうです!なんて異常気象なんでしょう、、、、思ってもみない豪雪にけが人が続出、車1000台が立ち往生という異常事態に。まだまだ厳しい寒さに見舞われます!体調管理にお気をつけください!

それでは今回の豆知識は

給湯器の凍結による破損防止について

【ご注意】

  • ●冬期は暖かい地方でも、給水・給湯配管の水が凍結し、破損事故が起こることがあります。こうした事故を防止するために、次のような処置をお取りください。
  • ●外気温が極端に低く(-15℃以下)なる日や、それ以上の気温でも風のある日は予防策1では凍結予防ができなくなります。この場合には、予防策2、予防策3の方法を行ってください。
  • ●凍結による破損の場合は、保証期間内でも有償修理となります。

対策1 凍結予防ヒータと自動ポンプ運転による方法

予防策1 凍結予防ヒータと自動ポンプ運転による方法

【RUF-E2400AWの場合】
外気温が下がると自動的に機器内を保温するヒータ(給湯側)と自動ポンプ運転装置(ふろ側)が組み込まれています。
自動ポンプ運転を開始すると、各リモコンの表示画面に浴室リモコンは「」表示が、台所・増設リモコンには「凍結予防」表示が出ます。

■お客様に行っていただきたいこと

  • 1.電源プラグがコンセントに差し込まれていることを確認してください。
    • ※抜けているとヒータ・ポンプとも作動しませんのでご注意ください。
  • 2.浴槽の残り湯が循環金具(RFSシリーズは上部循環口)より5cm以上、上にある状態にしておいてください。
    • ※機器が外気温を感知し、自動的にポンプ運転を行います。
  • ※機種により方法が異なります。
    詳しくは、お手持ちの機器取扱い説明書をご覧ください。

 
 

施工写真

ユーテックでは創業15年の実績と信頼で仕入れ価格と広告費を最大限におさえ、その費用分をお客様に還元してご提供しております!

 

 

給湯器の交換は給湯器のプロにお任せください!

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給湯器交換専門店 株式会社ユーテック

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宇都宮市江曽島町の戸建て住宅にてエコキュートの交換です!EHP-3702AZ

投稿日:2018年02月01日

宇都宮市江曽島町の戸建て住宅にてエコキュートのご依頼を頂きました!

古い給湯器はHE-37K1Q。

後継機種はチョーフEHP-3702AZです。

まだまだ寒波によって雪が降るとのことです。地域によってはもう降りだしているようです。

お出かけの際は交通情報、天気予報等に注意してお出かけください!足元にも十分にお気をつけください!

凍った路面での転倒は思わぬ大怪我につながりますので歩きスマホなど気をつけましょう!!

給湯器の豆知識は、、、、

 ガス給湯器の凍結防止

マンションなどの集合住宅から一戸建てまで、現在日本で使用されている給湯器のなかで一番大きなシェアを占めているのが、ガス給湯器です。

ガス給湯器には2種類あり、「貯湯式給湯器」と「瞬間式給湯器」があります。

それぞれの仕組みは…

  •  貯湯式給湯器…タンク内に入っている水をガスで熱してお湯に変える構造で、本体に蛇口が付いていてそのままお湯を出せる。
  • 瞬間式給湯器…台所付近に設置される小型の給湯器。本体から直接伸びたシャワー口を含む給湯配管からお湯を出す「元止め式」と、本体と給湯場所が離れているので給湯配管をして蛇口の開閉により給湯する「先止め式」がある。

冬場は、暖かい地域でも給水・給湯の配管の水が凍結することがあります。

極端に気温が低い(−15度以下)日や、−15度以上の気温でも風の強い日には注意が必要です。

ガス給湯器の凍結防止対策

給湯器の電源プラグは抜かない

ガス給湯器には、自動的に機器内を保温する凍結予防ヒーターが付いています。

気温が0℃近くになると自動的にヒーターのスイッチが入り保温するため、電源プラグがコンセントに差し込まれているかを確認してください。

また、浴槽の残り湯を循環口より5㎝以上ある状態にしましょう。(外気温を感知して自動的にポンプ運転を行うため)

給湯栓から水を出す

リモコンの運転スイッチを切り(ない場合はガス栓を閉める)、浴槽に排水栓をして、1分間に約400mlの水を浴槽に流してください。たまった水は洗濯などに使いましょう。

本体の水抜きをする

長期間ガス給湯器を使用しない場合は、凍結防止のために給湯器本体の水抜きをします。

取り扱い説明書を見ながら自分で行うか、取扱店に依頼しましょう。

※使用している給湯器の種類によって異なる場合があるので、取り扱い説明書をご覧ください。

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工事が終わってから追加費用が発生することは一切ありませんので安心してご利用ください!

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真岡市下籠谷の戸建て住宅にて石油給湯器の交換です!DHKF-4766DA

投稿日:2018年01月31日

真岡市下籠谷の戸建て住宅にて石油給湯器交換のご依頼を頂きました!

古い給湯器はOTQ-4701SAY。

後継機種はチョーフ DHKF-4766DAです。

本日は皆既月食です!!まさに今じゃないですか!!スーパーブルーブラッドムーンだそうです!ミラクルです!ユーテックです!!

最近は大寒波で故障したという問い合わせが多いので、↓こちらをご覧ください~~

 

お湯がでない!!

 家庭用ガス給湯器の耐用年数は、ご家族構成や使用頻度にもよるが、おおよそ10~15年程度といわれている・・・。

 
 給湯器の故障には大きく3つのパターン!

 

1・給湯器のリモコンや基板にエラーコードで異常をお知らせしてくれるケース
2・故障かどうかはわからないが、給湯器やリモコンに異常を感じるケース
3・寿命で給湯器が動かなくなるケース

 慌てず、冷静に状況を把握しよう!

●水もでない
●水は出るが、お湯にならない
●蛇口から湯は出るが、お風呂の湯張りができない
●リモコンの表示がいつもと違う
 少し時間をおいてから、もう一度試してみよう!

 

同じことを行い改善したならば、そのまま使用!
ダメなら修理が必要!


 状況を把握したら修理依頼のための情報を集めよう!

 

●メーカーは?
●給湯器の場所は?
●型式は?


 メーカー名はリモコン、給湯器本体に記載されている!

 

 

 

左下にメーカー名が記載されている。
この給湯器はRinnai(リンナイ製)

 

 

 


この給湯器はNORITZ(ノーリツ製)


 マンションは廊下、ベランダに設置されているケースが本体正面にメーカー名が記載されている多い!

 

 

 

扉の中にあるケースもある!


 

型式の確認方法!

 

 

 

製品ラベルを探し、型式を確認!
メーカーによって貼付位置が異なるので注意!


 

■リモコンのエラーコードを確認!

 

2桁、3桁のエラーコードが表示されていたら控えておきましょう!
エラーコードが分かっていると部品を持参してくれ、当日の修理ができるかも!?
※リモコンが無い場合はエラーコードはでません。


 エラーコード「11」、「111」の時はガスメーターをチェック!

 

点火不良をお知らせするエラー!
機器不具合もあるが、ガスが止まっているケースもある!!


 ■エラーが出てなく、水がでない!

 

気温が低い冬の時期なら「凍結」の可能性があります。
給湯器本体が外に付いているため。給湯器に入る配管又はバルブを暖めれば直ります。


 凍結してしまったら?

 

気温の上昇により自然に解凍するまで待つことをおすすめします。


 

 

すぐにお湯を使いたい時は・・・

給水側で配管をタオルで巻き、人肌程度(30~40℃)のぬるま湯を巻いたタオルにゆっくりかける。


 

【注意!】熱湯をかけると配管が破裂するおそれがある!!

 寒くない時期で水もでない時は機器内部の不具合の可能性があるため、修理依頼をしよう。

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那須塩原郡那須町冨岡の戸建て住宅にてガス給湯器の交換です!KIBF-4764DA

投稿日:2018年01月31日

那須塩原郡那須町冨岡の戸建て住宅にて石油給湯器交換のご依頼を頂きました!

古い給湯器はKIBF-426DSX。

後継機種はチョーフKIBF-4764DAです。

 

本日もとても寒く寒波にしてもインフルエンザにしてもまだまだ衰えることなく勢力を保ちつつ猛威を振るっています。また今週にも前回の雪も解けていないところもありますがまたまた雪が降る予定だそうで、、、、。

前回水道管の凍結についての情報でしたが、おなじくノーリツさんで積雪についての情報がありましたのでそちらを掲載させていただきます~~!

積雪による給湯機器の事故・故障予防のお願い

 

 

  ●積雪時には給湯機器をご使用される前に、給気口・排気口が雪によりふさがれてないか点検、除雪してください。

使用中や使用後しばらくは排気口付近が高温になっていますので注意してください。

  ●排気方向を変更するカバーを取り付けている場合はご使用される前に、カバーが雪によりふさがれてないか点検、除雪してください。

使用中や使用後しばらくは排気カバー付近が高温になっていますので注意してください。

  ●雪が止んでも自宅や燐家の屋根に降り積もった雪の落雪により、機器の給排気口が閉塞するケースも発生しています。
 雪解けするまで注意してください。
 

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給湯器・ガスコンロの交換専門店として初めての方にも安心してご利用頂けるように心がけております。

 

経験豊富な給湯器交換のスタッフが真心こめて工事させて頂きます。

 

 

お問い合わせは

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芳賀郡市貝町の戸建て住宅にて石油給湯器の交換です!OTQ-4705SAY

投稿日:2018年01月30日

芳賀郡市貝町の戸建て住宅にて石油給湯器交換のご依頼を頂きました!

古い給湯器はFDW-470。

後継機種はノーリツOTQ-4705SAYです。

 またまた寒波により大雪の天気予報です。それにしてもおでんにしても鍋ばかりのオンパレードです。

でも部屋も心も温まりますよね~~最近のマイブームはチーズですね~~お鍋にしてもしめの雑炊にもチーズをいれます~~おでんの具にも絡めます~~だからといって太るのとは無関係です、、、、ユーテックです♪

今回の豆知識は凍結防止ですがパロマの情報を掲載させていただきます!

凍結予防ヒーターがついている給湯器はマイナス20℃程度までは自動的に機器内を保温します。(配管・バルブ類の凍結予防はできませんのでご注意ください。)
冷え込みが厳しいときは、給湯栓から水を流したままにします。(機器本体だけでなく、給水、給湯配管・バルブ類の凍結予防もできます。)

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宇都宮市豊郷台の戸建て住宅にてガス給湯器の交換です!GT-C246AWX-BL

投稿日:2018年01月30日

宇都宮市豊郷台の戸建て住宅にてガス給湯器交換のご依頼を頂きました!

古い給湯器はGX-S2400ZW。

後継機種はノーリツGT-C246AWX-BLです。

低温注意報が発令されるほど最近は寒いですね。寒波中の寒波です!大寒波です!言ってるうちに余計に寒くなりました。。。。

そしてこのところ問い合わせが多いのが給湯器の凍結です!お客さまからのご要望もあって給湯器の凍結防止の豆情報をお送りしますね~今回はノーリツでの情報を掲載させていただきます!

暖かい地域でも、機器や配管内の水が凍結して破損が起こることがありますので、以下をお読みいただき、必ず必要な処置をしてください。
凍結により機器が破損したときの修理は、保証期間内でも有料修理になります。


機器は気温が凍結する温度に近くなると、凍結予防ヒーターや循環ポンプの作動などで凍結予防するため、電源プラグを抜かないでください。

  給湯機器の器具内の凍結予防ヒーターが、凍結の危険のある気温近くになると自動的に作動します。電源プラグを抜くと作動しないため、電源プラグは抜かないでください。(運転スイッチ「入・切」に関係なく凍結予防します。)

給水・給湯配管や、給水元栓およびふろ配管などの凍結は予防できません。 必ず保温材または電気ヒータを巻くなどの地域に応じた処置をしてください。(わからないときは、販売店に確認してください。)

  低温注意報が発令されたときや、冷え込みが厳しいときは、給水および給湯配管や給水元栓の凍結を防ぐため以下の通水の処置をしてください。機器だけでなく、給水・給湯配管、給水元栓なども同時に凍結予防できます。

<1> 運転スイッチを「切」にする。
<2> ガス栓を閉める。

ガス給湯暖房用熱源機をご使用の場合で、不凍液をご使用でない場合は、ガス栓を開いたままにしておいてください。自動的に暖房運転(燃焼)し、暖房回路の水を温め、凍結を予防します。

詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。

<3> おふろの給湯栓を開いて、少量の水(1分間に約400cc・・・太さ約4mm) を流したままにしておく。

サーモスタット付混合水栓の場合は、最高温度の位置に設定してください。 念のため、約30分後に再度流れる量を確認してください。 
サーモスタット付混合水栓やシングルレバー混合水栓の場合は、やけど予防のため再使用時の温度設定にご注意ください。

  追いだき機能付きふろがまの場合は
追いだき機能付きふろがまのふろ配管を凍結予防するためには、浴槽の水を循環アダプター上部より5cm以上ある状態にしてください。

ポンプが自動的に浴槽の水を循環させて、凍結を予防します。 
(ポンプが運転する音(ウーンという音)がします)
水がないとポンプが空運転し、機器から大きな音が発生する場合があります。

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宇都宮市南大通りの戸建て住宅にてガス給湯器の交換です!GFK-S2031WA

投稿日:2018年01月25日

宇都宮市南大通の戸建て住宅にてガス給湯器交換のご依頼を頂きました!

古い給湯器はGT-2027SARX。

後継機種はノーリツGFK-S2031WAです。

 

週明けの大雪となった関東ですがまだまだ雪がのこっていますが本日は一日マイナス気温の強い冷え込みでした~

あちらこちらで給湯器から水しかでないという水道管の凍結による被害のお客様からの連絡が相次ぎました~~

そんなこんなで今回の豆知識は~~

給湯器からお湯がでない!!!ときの対策です!

「お湯が出ない」の原因

今朝から「お湯が出ない」「水しか出ないのでシャワーが使えない」などの問題が発生しているユーザーの間では「給湯器が凍結した」との原因が話題となっています。

ただ実際のところより正確には、「給湯器につながっている、給湯器へ水を供給する給水管(水道管)が凍ってしまった」という原因が一般的のようです。

というのも、給湯器自体の内部の配管は直接外部に露出しておらず(ヒーターを内蔵している場合も)、給水管に比べると温度が下がりにくいからです。

またこのとき、特に保護されておらず凍りやすい「止水栓(給水元栓)」の周辺部分が凍結しやすいようです。

話題の対策

この対策として、(※試してはいけません※)「給湯器につながる水道管の止水栓に湧かしたお湯を掛ける」(※試してはいけません※)という方法が話題となっています。

「お湯を掛ける」の危険・注意点

しかしこの「お湯を掛ける」という方法は、給湯器メーカーなどからはオススメされている方法ではありません。

特に話題になっている方法として「やかんで湧かしたお湯を掛ける」というものがあるのですが、こちらは特におすすめされていません。

というのも、水道管が凍結している場合、水が氷となり体積が増えたことで、水道管破裂の危険がある状態なのですが、そこへ熱湯を掛けることで水道管が膨張し、水道管破裂を引き起こしてしまう危険があるからです。

例えば給湯器メーカーの「ノーリツ」では「人肌程度のぬるま湯を、タオル越しにゆっくり掛ける」方法も一応紹介しているのですが(あまりおすすめではない。急ぎでお湯が必要な場合向けに限定されている)、その中でも特別注意されています:

※熱湯をかけると配管が破裂するおそれがあります。 

また「リンナイ」の場合は、熱湯かどうかによらず、お湯を掛けること自体をおすすめしていません。給湯配管にお湯をかけて解凍をすることは、配管やバルブの破損の原因となりますので、おすすめいたしません。

メーカー推奨の対策

ではどうすればいいのかというと、対策についてメーカーは、自然に溶けるのを待つ方法を推奨しています。

気温の上昇により自然に解凍するまで待つことをおすすめします

気温の上昇によって自然に解凍するまでお待ちください。

またこのとき、

  • リモコンを操作して、給湯器をオフにする(室内にあるリモコン操作盤の「入/切」のほうで、給湯器本体のコンセントなどではない)
  • 自然に氷が溶けて給湯栓側から水が出るようになったら、給湯器や配管に水漏れなどの問題が発生していないかを点検してから利用を開始する

という注意が案内されています。

まずは自然解凍を待つようにしてください。急いでお湯を出るようにしたい場合については、その手順をよく調べて危険を理解した上で、検討・実施するようにしてください。

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宇都宮市駒生町の戸建て住宅にて石油給湯器の交換です!OTQ-3704SAY

投稿日:2018年01月24日

宇都宮市駒生町の戸建て住宅にて石油給湯器交換のご依頼を頂きました!

古い給湯器はOTQ-302。

後継機種はノーリツ OTQ-3704SAYです。

本日は確かに寒かったですね~~道端のあちらこちらの雪がそうさせているのかと思っていましたがなんと寒波の影響だそうで、、、、過去最強クラスの寒気も襲来、警戒レベルの氷点下の冷え込みでしたが明日も猛吹雪に厳重な警戒が必要だそうです!

心の温度上昇起爆剤のユーテックです♪

今回の豆知識は、、、、

給湯能力の選び方について

石油給湯器の能力はキロカロリーで表記されます。 ご家族の人数、使い方により最適な能力を選択して下さい。

給湯方式について

給湯方式について

石油給湯器にはおもに「水道圧をそのまま給湯に利用する直圧式」と「一度貯めたお湯を給湯に使うセミ貯湯式」があります。

直圧式は必要な時必要なだけお湯をつくるので「湯切れ」を起こしません。 水道圧をそのまま利用するのでシャワーに勢いがあります。 一方、セミ貯湯式は一定量のお湯タンクに貯めて給油するので、シャワーの勢いは弱いですが、出したり止めたりしても温度変化が少ないことが特徴です。
セミ貯湯式のなかにも約2倍(0.2MPa)の給水圧力で勢いのあるシャワーが楽しめる「高圧力型」もあります。

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芳賀郡益子町益子の戸建て住宅にて石油給湯器の交換です!KIBF-3865KG

投稿日:2018年01月23日

芳賀郡益子町益子の戸建て住宅にて石油給湯器交換のご依頼を頂きました!

取り付け機種はチョーフKIBF-3865AGです。

奥日光の秘滝『庵滝』では巨大な氷瀑を形作り白銀の世界で幻想的な雰囲気を醸し出しているそうです!ただ雪が降った跡に道路などでは凍って滑って転んだりすることも心配ですのでしばらくは天気予報に注意しましょう!もちろん車の運転はスタッドレスかチェーンを用意しないとお出かけはできません!!スキーやスノボをはいて道路に出るのもいけません!!ソリ??。。。。。ソリゃ~だめです♪ユーテックです♪

今回の豆知識は前回に引き続きエラーコードについてです。

給湯、おいだき、暖房使用中の途中失火

故障内容(エラーコード 121、122、123)

エラーコード 121

  • 給湯(お湯)を使用していると、急に水になり、お湯が出なくなる。

エラーコード 122

  • おいだき中に給湯器の火が消え、設定温度まで上がらない。

エラーコード 123

  • 暖房使用中に火が消え、床暖房は冷えていき、浴室暖房は冷風になる。

故障診断 セルフチェック(エラーコード 121、122、123)

■ガスの元栓が全開になっているかをチェック。
☑ガスが十分に供給されていない可能性があります。

■プロパンガス(LPガス)が切れていませんか?
☑ガスが少ないと使用途中で燃焼ができなくなった可能性が考えられます。

■給気口や排気口が塞がれたり囲われたりしていませんか?
☑給気、排気のバランスが崩れると燃焼不良になります。また、囲われている場合は危ないので、速やかに対処しましょう。

■給湯器が設置されている外で、強い風が吹いていないか?大雨になっていないか?
☑給湯器の排気口に向かって一時的に強い風や雨が入り、失火した可能性があります。

■給湯や暖房使用中に地震や災害などはありませんでしたか?
☑ガスメーター(マイコンメーター)側でガスがストップした可能性があります。ガスコンロなど他のガス器具が使えるかどうかを確認してみましょう。

■給湯器リモコンのエラーリセットで再度トライしてみる
☑1. ガス栓が開いているかをチェック
☑2. 給湯・ふろ・暖房の運転をストップする
☑3. エラーコード12*が点滅表示している給湯リモコンを「切」にする
☑4. 給湯リモコンを「入」にする(エラーコード12*の点滅が消えると思います)
☑5. エラーコードがリセットされたら、再度、給湯・おいだき・暖房運転を試みる。

※外部環境を確認の上、再度エラーコードが点滅表示された場合、ガス給湯器の部品故障の可能性があります。また、ガスの臭いなどがしたら、使用を控え、リンナイやノーリツなど、ご使用給湯器ブランドのコールセンターなどに相談しましょう。

施工写真

給湯器・ガスコンロの交換専門店として初めての方にも安心してご利用頂けるように心がけております。

 

経験豊富な給湯器交換のスタッフが真心こめて工事させて頂きます。

 

 

お問い合わせは

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宇都宮市戸祭台の戸建て住宅にてガス給湯器の交換です!GT-C246SARX

投稿日:2018年01月23日

宇都宮市戸祭台の戸建て住宅にてガス給湯器交換のご依頼を頂きました!

古い給湯器はGT-2427SARX。

後継機種はノーリツGT-C246SARXです。

思ってもみないほどの大雪のおかげで首都圏では交通マヒ状態!かなりの人が被害にあったようです。県内も大雪により通行止めやら宇都宮線の運休などにより通常の生活から一転し子供たちは喜んで雪だるまを作ってました(笑)皆さんは大丈夫でしたか??安全パトロール隊のユーテックです♪

 

今回の豆知識はエラーコードについてです♪

給湯、おいだき、暖房使用開始時の点火不良

故障内容(エラーコード 111、112、113)

エラーコード 111

給湯(お湯)を出そうとシャワーやカランを開けるも、お湯が出ない。水になる。

エラーコード 112

ふろ(おいだき)運転をしようとするも、設定温度までお湯が沸きあがりません。

エラーコード 113

暖房(床暖房・浴室暖房など)運転をしようとするも、全く暖かくなりません。

故障診断 セルフチェック(エラーコード 111、112、113)

■ガスの元栓が開いているかをチェック。
ガスが供給されていない可能性があります。

■プロパンガス(LPガス)が切れていませんか?
ガスが少ないと燃焼しない可能性が考えられます。

■給気口や排気口が塞がれたり囲われたりしていませんか?
給気、排気のバランスが崩れると燃焼不良になります。また、囲われている場合は危ないので、速やかに対処しましょう。

■給湯器が設置されている外で、強い風が吹いていないか?大雨になっていないか?
給湯器の排気口に向かって一時的に強い風や雨が入り、失火した可能性があります。

■直前に地震や災害などはありませんでしたか?
ガスメーター(マイコンメーター)側でガスがストップしている可能性があります。ガスコンロなど他のガス器具が使えるかどうかを確認してみましょう。

■エラーリセットで再度トライしてみる
1. ガス栓・給水栓が開いているかをチェック
2. 給湯・ふろ・暖房の運転をストップする
3. エラーコード11*が点滅表示している給湯リモコンを「切」にする
4. 給湯リモコンを「入」にする(エラーコード11*の点滅が消えると思います)
5. エラーコードがリセットされたら、再度、給湯・おいだき・暖房運転を試みる。

※外部環境を確認の上、再度エラーコードが点滅表示された場合、ガス給湯器の部品故障の可能性があります。また、ガスの臭いなどがしたら、使用を控え、リンナイやノーリツなど、ご使用給湯器ブランドのコールセンターなどに相談しましょう.

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